誠実さは基盤であり、品質は魂である

本日3月15日は国際消費者権利デーです

315を洪水の獣とみなす人もいる

しかし、私たちはそうではない

私たちは初心を忘れず、使命を貫きます

「 誠実・優しさ・調和・共生

私たちにとって、毎日は315です

顧客を安心させるために「差額ゼロ」の企業になる

「 差額ゼロ 」は、シンマデが一貫して守り続けてきたことであり、また、同社の中核価値である「誠実さと親切」が常に求めてきたことでもあります。これを実現するためには、科学的な手法や高度な測定機器だけでなく、「顧客への責任」という意識と強力な監督管理も必要です。

●Shinmadeの「3段階計量」は重量差を管理します。1段階目はオフラインで製品を計量し、重量ラベルを貼付する工程です。2段階目は製品投入時に計量する工程です。3段階目は製品出荷時に計量する工程です。計量工程中に各製品の重量差が規定範囲を超えた場合、疑わしい点がなくなるまで、前回の計量に戻って再検証を行う必要があります。

お客様の不安を解消する「サービス重視」の企業を目指します

誠実経営は当社の事業の基盤です。2010年から2020年にかけて、Shinmadeは受注率100%、納品率99.67%を達成しました。当社がこだわるのは、品質と誠実さだけでなく、お客様の心に揺るぎない信頼を寄せることです。

2021年7月29日午後4時、財政部と国家税務総局は共同で「鋼材輸出税還付取消に関する公告」を発表し、2021年8月1日から一部鋼材に対する輸出税還付が取り消されると発表しました。当社の一部の硬質圧延クーポンも、発表された税還付取消対象製品リストに含まれています。この予期せぬ事態に直面し、国際事業部は緊急に協議し、対策を策定しました。鄒平保税区に保管を確認し、生産センターや顧客サービス部門と意思疎通、調整、協力を行いました。最終的に、40時間以上の努力を経て、合計3,000トン以上の商品が自由貿易区に引き上げられ、顧客の200万以上の損失が削減されました。「顧客第一」はShinmadeのサービス理念であり、「すべては顧客の利便性、節約、名誉のために」絶えず製品とサービスの革新を実行し、顧客の高まるサービスニーズに常に応えています。

Shinmadeは常にお客様のニーズを最優先に考え、サービスの改善と革新を続けています。お客様へのサービスを最優先に考えています。これはShinmadeが10年以上にわたり追求してきた揺るぎない追求であり、10年以上にわたる当社のサービス方針の最高の表現でもあります。